BANSA ASİSTAN
İşletmenizin dijital resepsiyonisti
Çağrıları karşılar, mesajları yanıtlar, randevuları takviminize işler. Yorulmaz, unutmaz, beklemeye almaz.
SENARYOLAR
Sahada neler yapıyor?
Akışlar işletmenize göre tasarlanır. İşte en sık kullanılan dört senaryo:
Randevu alma
Müşteri arar veya yazar; Bansa uygun saatleri sunar, randevuyu oluşturur, SMS onayı gönderir.
- 1.Çağrı / mesaj gelir
- 2.Uygun saatler sunulur
- 3.Takvime işlenir
- 4.SMS onayı gider
Bilgilendirme
Çalışma saatleri, fiyatlar, hizmet detayları… Sık sorulan her soruya anında, doğru yanıt.
- 1.Soru gelir
- 2.Bilgi tabanından yanıt
- 3.Gerekirse yönlendirme
Acil durum yönlendirme
Acil çağrıları rutinden ayırır, önceliklendirir ve sizi anında bilgilendirir.
- 1.Durum tespiti
- 2.Önceliklendirme
- 3.Ekibe anında bildirim
Hizmet sonrası büyüme
Hizmet tamamlanınca müşteriye otomatik SMS gider; Google yorumları ve puanınız büyür.
- 1.Hizmet tamamlanır
- 2.Otomatik SMS
- 3.Google yorumu gelir
YETENEKLER
Tek asistandan daha fazlası
İnsana akıllı devir
Asistanın kapsamı dışındaki konularda görüşmeyi notlarıyla birlikte ekibinize devreder; hiçbir bağlam kaybolmaz.
Çoklu lokasyon desteği
Birden fazla şube, takvim ve personel için tek merkezden yönetim.
Raporlama
Çağrı hacmi, randevu dönüşümü ve kaçan çağrılar; net metriklerle elinizin altında.
Sektöre özel akışlar
Diş kliniğinden restorana, her sektör için yeniden tasarlanabilen senaryolar.
Randevu, takvim ve CRM bir arada
Alınan her randevu anında Bansa Panel takviminize işlenir; müşteri kartı ve geçmişiyle birlikte.
Doğal ve akıcı ses
Robotik değil; işletmenizin tonuna göre ayarlanan doğal bir konuşma deneyimi.
CANLI
Bansa Panel
Asistanınızın karşıladığı her çağrıyı, her konuşma dökümünü ve her randevuyu tek ekrandan izleyin — web ve mobil.
- Çağrı kayıtları ve konuşma dökümleri
- Randevu takvimi + müşteri kartları (CRM)
- Online randevu sayfanız: bansa.tech/r/işletmeniz — Instagram bio için
- Seans paketi takibi ("10 seansın 4'ü kullanıldı")
Asistanınızı iş başında görün
Keşif görüşmesinde işletmenize özel canlı bir demo hazırlıyoruz.